E-COMMERCE
ได้สร้างชื่อเสียงให้กับวงการค้าปลีก
เนื่องจากเป็นธุรกิจที่เผชิญกับความท้าทายของยอดขายที่ชะลอตัว
และความต้องการในการปรับตัว
ส่วนค้าปลีกดิจิทัลที่เติบโตอย่างรวดเร็วก็ดูเหมือนว่าจะต้องเผชิญกับการแข่งขันที่เพิ่มขึ้นเนื่องจากวิวัฒนาการของอีคอมเมิร์ช
Fingo
คือผู้ให้บริการ e-commerce
ที่เพิ่งเปิดตัวใหม่กล่าวว่ามีรูปแบบธุรกิจเทรนด์ใหม่
เป็นที่คาดหวังของทั้งผู้ผลิต และผู้บริโภคที่ได้รับผลประโยชน์สูงสุด
Dong Fang ผู้บริหารสูงสุดของบริษัท กล่าวว่า Fingo เป็นแพลตฟอร์มโซเชี่ยลอีคอมเมิร์ซที่ได้รับความนิยมในประเทศจีนต้องขอบคุณบริษัทต่าง ๆ เช่น Yunji และ Beidian ที่จดทะเบียนในตลาด Nasdaq ที่เป็นต้นแบบแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ โดยอาศัยสังคมในสื่อโซเชียลเหล่านี้ทำงานบนโมเดลการจัดการการค้าปลีกใหม่ที่รู้จักในชื่อรุ่น S2B2C (จัดหาเพื่อธุรกิจกับลูกค้า)
เช่นเดียวกับ Yunji ฟินโก้เป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่เป็นสมาชิก
ผู้ค้าสามารถเข้าถึงเครือข่ายผู้บริโภคที่เติบโตขึ้นเรื่อย ๆ
ซึ่งช่วยให้พวกเขารวบรวมข้อมูล
และข้อเสนอแนะที่จะทำให้พวกเขามีความคิดที่ดีขึ้นเกี่ยวกับสิ่งที่ลูกค้ากำลังมองหา
ในทางกลับกันผู้บริโภค
หรือสมาชิกได้รับการสนับสนุนให้เครือข่ายเติบโตด้วยการแบ่งปันลิงก์ผลิตภัณฑ์
และเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับผู้ใช้ใหม่ พวกเขาช่วยในการซื้อ
และขายผลิตภัณฑ์และจะได้รับรายได้ตามแผนการตลาดของFingo เมื่อผู้อื่นใช้ลิงก์แนะนำ
ซึ่ง Dong Fang อธิบายว่าปัจจุบันนี้รวมสื่อสังคมออนไลน์
และองค์ประกอบอีคอมเมิร์ซ แม้ว่าจะเป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ
แต่จะใช้รูปแบบการแบ่งปัน และการตลาดแบบกลุ่มเพื่อทำตลาดผลิตภัณฑ์
สำหรับผู้ค้าบนเว็บไซต์
และเขามั่นใจว่าจะสามารถแข่งขันกับอีคอมเมิร์ซใหม่ ๆ ที่เกิดขึ้นมาได้
เนื่องจากสังคมรุ่นใหม่ของผู้บริโภคที่มีความเข้าใจในโซเชียลมีเดีย
และเข้าถึงกันมากขึ้น ซึ่งเขามีความทะเยอทะยานที่ชัดเจน ที่จะทำให้ fingo เป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ และการตลาดที่โดดเด่นสำหรับ SMEs ในภูมิภาคอาเซียนนี้
โดยบริษัทเริ่มมีการเจรจาในปีนี้เพื่อระดมทุนใหม่สูงถึง 100
ล้านเหรียญสหรัฐ (4,419 ล้านบาท) เพื่อช่วยขยายธุรกิจไปสู่ตลาดอื่น ๆ
อย่างน้อย 6 ประเทศในภูมิภาคอาเซียน นายดงกล่าว
โดยตั้งเป้าหมายการลงทุนจากเมืองหลวงของจีน (VC) และกองทุนอื่น ๆ
ที่มุ่งเน้นด้านเทคโนโลยีในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้
Dong Fang และ เมสซี่ วังหนาน ผู้ร่วมก่อตั้ง และประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการของ Fingo ปัจจุบันเป็นผู้ถือหุ้นใหญ่ในบริษัท ในขณะที่ VC ในจีนถือหุ้นอยู่ด้วย
บริษัทเริ่มดำเนินธุรกิจในมาเลเซีย และสิงคโปร์เมื่อกลางปีที่แล้ว
การขยายเข้าสู่ประเทศไทย เวียดนาม
และอินโดนีเซียจะเริ่มในปีนี้ตามด้วยฟิลิปปินส์ในปลายปี เป็นเป้าหมายต่อไป
ปัจจุบันฟิงโก้มีสมาชิกมากกว่า 500,000 รายในมาเลเซียเพียงอย่างเดียว
และคาดว่าจะมีมากกว่า 1,000,000 คนภายในสิ้นปีนี้แน่นอน
ดงยังกล่าวต่อว่า บริษัทลงทุนประมาณ 100 ล้านหยวน (58 ล้านริงกิต)
ในช่วงหนึ่งปีที่ผ่านมา
เพื่อตั้งค่าการดำเนินงานทั้งหมดรวมถึงการดำเนินการสนับสนุนด้านไอทีในหางโจว
และแอพอีคอมเมิร์ซ แพลตฟอร์มการปฏิบัติการมือถือมาเลเซีย
เขาเสริมว่ามาเลเซียสร้างฐานที่ดีให้กับฟินโก้เนื่องจากประชากรมีค่าใช้จ่ายค่อนข้างถูกกว่า
และมีอัตราการขยายตัวที่สูงสำหรับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย
การดำเนินการที่นี่จะช่วยให้บริษัท มีฐานกลยุทธ์เพื่อเจาะตลาดหลัก ๆ
ในอาเซียนในที่สุด
หางโจว
ยังคงเป็นศูนย์กลางการสนับสนุนด้านไอทีที่เป็นที่นิยมเนื่องจากเมืองนี้ได้กลายเป็นศูนย์กลางอีคอมเมิร์ซ
มีสำนักงานใหญ่ของอาลีบาบา
และเมืองที่อยู่ใกล้กับซัพพลายเออร์สินค้าอุปโภคบริโภคซึ่งส่วนใหญ่มีโรงงานในภูมิภาค
เพิ่มความสะดวกให้กับฟินโก้เป็นอย่างดี
ในขณะที่หลายคนเห็นว่าปัจจุบันเป็นยุคทองของอีคอมเมิร์ซ
แต่นายตงตั้งข้อสังเกตว่า อุตสาหกรรมมีการแข่งขันสูงในเกือบทุกด้าน
แต่ด้วยข้อมูล
และกลยุทธ์ที่เหมาะสมเขาบอกว่ามันเป็นไปไม่ได้สำหรับเว็บไซต์ร้านค้ารายย่อยที่จะสามารถสร้างความก้าวหน้าเติบโตได้
ฟินโก้ได้กำหนดวิสัยทัศน์ที่ชัดเจนเกี่ยวกับวิธีการเปลี่ยนแปลงภูมิทัศน์อีคอมเมิร์ซที่นี่ด้วยแนวคิดการค้าปลีก
แต่ต้องขจัดอุปสรรคบางประการหลังจากการเปิดตัวครั้งแรกในมาเลเซียในเดือนกรกฎาคม
Fingo ได้รับความประหลาดใจอันไม่พึงประสงค์
มีการร้องเรียนจากสาธารณะที่ไม่คุ้นเคยกับรูปแบบ
และการเรียกร้องให้อยู่ห่างจากเว็บไซต์ แต่นายดงยืนยันว่า Fingo
ได้รับการอนุมัติที่จำเป็นในการใช้งานแพลตฟอร์ม บริษัทยังอธิบายรูปแบบ
และได้รับรองจากทางการสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ชแนวใหม่ “ แพลตฟอร์ม B2C
ของเราไม่ต้องการให้ตัวแทน หรือลูกค้าที่เข้ามาร่วมทำธุรกิจ
รับภาระในการจัดจำหน่ายสินค้าทั้งหมดรวมถึงบริการหลังการขาย
และคอลเลกชันทั้งหมดได้รับการจัดการโดย Fingo
เราเป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ผู้เข้าร่วมทำธุรกิจทำหน้าที่เพียงแค่แชร์ลิงค์อ้างอิงเท่านั้น”
เขากล่าว
ฟินโก้เชื่อว่าประเทศในอาเซียนส่วนใหญ่อยู่ในจุดที่ทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงในอีคอมเมิร์ซคล้ายกับที่จีนเมื่อ 10 ปีที่แล้ว เมื่ออาลีบาบาเป็นผู้บุกเบิกการยอมรับการค้าออนไลน์ในประเทศเป็นครั้งแรก
นายดงซึ่งใช้เวลา 13 ปีกับ Alibaba group กล่าวว่า
อาเซียนรวมถึงมาเลเซียนำเสนอบริษัท
ด้วยโอกาสมากมายในการแนะนำบริการของบริษัท
เพื่อแสดงให้เห็นถึงศักยภาพของภูมิภาคนี้ดองชี้ไปที่มูลค่าของตลาดจี
ซึ่งขนาดตลาดของภาคธุรกิจเพื่อสังคมของจีนคาดว่าจะสูงถึง 2.07 ล้านล้านหยวน
(1.2 ล้านล้านริงกิต) ในปี 2562 เพิ่มขึ้น 63.2%
เมื่อเทียบเป็นรายปีจากการใช้เทคโนโลยีโทรศัพท์มือถือในการเข้าถึงสื่อสังคมที่เพิ่มขึ้น
หนึ่งในเหตุผลที่การค้าในวงสังคมโซเชี่ยลกลายเป็นแรงผลักดันสำหรับอีคอมเมิร์ซเนื่องจากการเติบโตของเทคโนโลยีโทรศัพท์มือถือ
ด้วยผู้คนจำนวนมากที่ใช้โทรศัพท์มือถือ
และแท็บเล็ตของพวกเขาในการช้อปปิ้งออนไลน์ การซื้อของกลุ่มได้รับแรงฉุด
และผลักดันการเติบโตของอีคอมเมิร์ซบนแพลตฟอร์มเครือข่ายสังคมออนไลน์
อย่างไรก็ตามเขาตั้งข้อสังเกตว่าแต่ละตลาดในภูมิภาคมีลักษณะเฉพาะของตัวเองซึ่งหมายความว่า fingo จะต้องดำเนินการอย่างระมัดระวังกับแต่ละตลาด เขาตั้งข้อสังเกตว่าผู้บริโภคชาวมาเลเซียชื่นชอบผลิตภัณฑ์ที่หลากหลาย และเป็นส่วนตัว
ปัจจุบันกว่า 80% ของผลิตภัณฑ์ของ Fingo
ที่ระบุไว้บนแพลตฟอร์มมาจากเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของอาลีบาบา Tmall และ
Taobao แต่ดงคาดว่าเมื่อเวลาผ่านไปกว่า 60%
ของผลิตภัณฑ์ทั้งหมดจะมาจากผู้ค้า และธุรกิจจากภายในอาเซียน
เขาเสริมว่าผู้ประกอบการท้องถิ่นหลายคนกำลังคิดที่จะเริ่มต้นธุรกิจอีคอมเมิร์ซ
และนี่อาจเป็นโอกาสที่ดีสำหรับพวกเขา
ศักยภาพอีกอย่างที่
บริษัท คาดหวังว่าจะได้รับคือ การเปิดตลาดการค้าข้ามพรมแดนสำหรับ SMEs
ในภูมิภาค เมื่อเทียบกับรูปแบบอีคอมเมิร์ซดั้งเดิม
สาระสำคัญของอีคอมเมิร์ซออนไลน์
คือการใช้ประโยชน์จากบทบาทของผู้บริโภคในกระบวนการขาย
ผ่านการกระจายอำนาจของลูกค้า และบริการธุรกิจจะมีการเข้าถึงตลาดที่ดีขึ้น
ด้วยการตัดสินใจที่กล้าหาญในการทำให้มาเลเซียเป็นฐาน Fingo
ตั้งเป้าที่จะเป็นตัวเร่งให้เจ้าของธุรกิจยอมรับการเปลี่ยนแปลงไม่เพียงแต่ในการขายสินค้าและบริการเท่านั้น
แต่ยังรวมถึงวิธีการที่ธุรกิจสื่อสารกับผู้บริโภคโดยตรง
รูปแบบธุรกิจอีคอมเมิร์ชเพื่อสังคมของฟินโก้ได้รับการดึงดูดจากลูกค้ารายใหม่ที่ใช้เทคโนโลยีมากขึ้น
ในขณะที่การแข่งขันจะเพิ่มขึ้นอย่างไม่ต้องสงสัย
เมื่อตลาดในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้เติบโตขึ้น นายดงกล่าวว่า "ด้วยข้อได้เปรียบของ
Fingo จะทำให้เราเติบโตเป็นอันดับหนึ่งของภูมิภาคนี้แน่นอน
ตามรอยความสำเร็จของอาลีบาบาซึ่งเขาทำได้มาแล้ว แต่กับ Fingo
ก็เปรียบเสมือนอาลีบาบายุคใหม่ที่มาในรูปแบบ Social E-commerce นั่นเอง"
สถานะ : Public
